銀川是國家曆史文化名城，西北地區重要的中心城市之一，素有”塞上江南、魚米之鄉(xiang) “的美譽。隨著銀川旅遊業(ye) 的發展，形形色色的精品酒店層出不窮，但做得好的卻沒有多少，究其根本是精品酒店設計中顧客體(ti) 驗感不夠。星空体育网页入口小編以此為(wei) 對象淺談幾點看法。

酒店要提供個(ge) 性化服務，目前很多酒店體(ti) 量相差不多，因此酒店的服務水平就成為(wei) 贏得顧客的關(guan) 鍵，個(ge) 性化服務是提升酒店競爭(zheng) 力的重要措施，這樣才能贏得顧客的滿意度。

酒店要完善和改進軟硬件設施，提高環境和服務質量。首先酒店要有良好的用餐和住宿環境，酒店空間要保持幹淨整潔，軟硬設備的完好。這樣顧客消費才能舒心。其他要提高酒店服務質量，重視服務人員的服務態度，從(cong) 而提升酒店競爭(zheng) 的軟實力。

利用現代技術管理顧客信息，對顧客的信息進行優(you) 化整理收集，以建立一個(ge) 完整的數據庫，記錄下顧客的消費禁忌、購買(mai) 信息等，這樣在能在顧客再次消費時有針對性的提供服務，進一步強化顧客對酒店的滿意度。

綜上所述，精品酒店設計中酒店要有完善的管理體(ti) 係，堅持為(wei) 顧客提供優(you) 質的服務，才能持之以恒地的令客人滿意。